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　　11月15日，焦作市正式進入供暖期，居民家中的暖氣熱了嗎？11月15日到11月17日，東方今報記者通過走訪焦作市區的新老小區後發現，許多ARMANI市民家裡還遇到了不少問題。而焦作市綠源熱力有限公司（下稱“綠源公司”）的工作人員，這些天為了居民家裡的暖氣，也是忙不停。
　　□東裝潢方今報記者 耿彩霞
　　見習票貼記者 高超/文圖
　　【豐澤借款園小區】
　　按面景觀設計積付費第一時間用上暖氣
　　王愛琴是焦作市豐澤園小區的一位業主，自2006年入住以來，就年年操心著冬天用暖的事情。走進王愛琴家中，記者感受到屋中暖意融融，他們一家人正在吃飯，身上都沒有穿外套。
　　據王愛琴介紹，11月15日，焦作市一開始供暖，他們家就第一時間用上了暖氣。“今年綠源公司的暖氣燒得挺熱的，在家待著很暖和。”“由於家中有病人，我們家就採取了按面積付費的用暖方式，這樣既省心又方便。”王愛琴說。
　　該小區的李女士剛從市場上買菜回來，聽說已經開始供暖了，她趕緊打開了家裡的閥門。“我家的暖氣是按表走的，剛在樓下聽說供暖了就趕緊來看看。其實我們小區供暖條件算是好的，冬天在屋裡挺暖和的。”
　　【四季花城小區】
　　插卡充值並不難 認準表箱是關鍵
　　11月15日上午，東方今報記者來到了位於焦作市人民路的四季花園小區，得知開始供暖的消息後，該小區業主趙先生一早就趕到新家進行試暖。
　　當掏出充值卡時，趙先生犯了愁，“這玩意兒該咋用？房子是我今年春天買的二手房，之前我還沒有使用過插卡充值的收費方式呢。”
　　隨後，趙先生撥打了綠源公司的報修電話。不到10分鐘，提著維修工具的維修人員就來到了趙先生家。只見工作人員先是找到趙先生家的表箱，然後在表箱內的插卡位置插進充值卡，這樣就順利地完成了充值。不一會，趙先生在家中的溫度計上看到，暖氣管中熱水溫度慢慢在上升。
　　維修工張師傅說，之前，綠源公司採取射頻感應方式，從2005年起，公司啟動插卡充值的收費方式，許多新業主不知道在哪個位置插卡充值。“關鍵是找準自己的表箱，將卡插進去充值就可以了。”
　　【億祥東郡小區】
　　供暖前幾天 表箱漏水屬常見
　　11月16日上午，東方今報記者在焦作市億祥東郡小區內，看到綠源公司的服務點設置在該小區門口。一名工作人員正在忙著接聽報修電話，並將電話記錄在維修單上。
　　該小區的業主張先生打來報修電話反映稱，已經開始供暖一天了，家中的暖氣管還是不熱。隨後，記者便跟隨兩名維修人員向張先生家走去。到張先生家中後，維修人員王師傅對暖氣管道通水情況進行查看，發現表箱有漏水。
　　王師傅向記者介紹說，由於熱脹冷縮，長時間不用的暖氣剛開始供暖時非常容易出現表箱漏水的現象。
　　“這樣的情況在供暖初期屬於正常現象，也很容易維修。”說著，王師傅更換了一個新表墊，漏水的問題就解決了。
　　【龍源湖小區】
　　老年人較多 未開閥門暖氣不熱
　　11月17日上午，記者來到龍源湖小區，看到綠源公司的維修服務點設在小區內的廣場上，兩名工作人員正忙碌著。丁零零……維修電話響了，一名工作人員一邊接電話，一邊在保修單上填寫業主信息。
　　記者看到，該名工作人員手中拿了一大摞維修單子，每張單子上明確登記業主的地址、電話以及出現的問題。“這個小區比較大，我們分派5個維修人員進行維修，從上班到現在，不到兩個小時，我都已經填了43張單子了。”該工作人員介紹。
　　一名在龍源湖小區東三區居住的王女士打來熱線電話稱，她家中的暖氣管始終處於不熱狀態。記者跟隨綠源公司的工作人員李師傅趕到家中，打開表箱看到，表箱內的一個暖氣閥門沒有打開。李師傅表示，開始供暖時，要將表箱內的四個閥門全部打開，家中的暖氣管才熱。如果有一個未打開，家中的溫度就比較低。
　　“這個小區是老小區，老年人居多，供暖後，大多數老年人不知道怎樣打開閥門，或者閥門有些生鏽不容易打開，這也是造成暖氣不熱的主要原因。”李師傅介紹。
　　記者手記
　　供暖大事，關係到千家萬戶。每年冬天開始供暖的時候，也是暖氣維修工最忙碌的時候。
　　我在採訪時看到，暖氣維修工們手中拿著一打一打的維修單奔赴各個居民家中。排除故障，高效維修，詳細地跟住戶交流，告訴他們一些日常供暖的小常識，讓他們自己動手隨時排除一些小故障或者避開錯誤的操作。他們不嫌事情小，不怕勞累。
　　在他們眼中，用戶再小的事也是大事，一個人的勞累是為了所有人的溫暖。一鍵分享到【網絡編輯：李鵬勛】【打印】【頂部】【關閉】
　　 　　（原標題：供暖前三天 今報記者走門串戶問暖）